Kundenzufriedenheit

Berechnungsgrundlage

* Berechnungsgrundlage für die Kundenzufriedenheit: Anteil der Geschäftsabwicklungen ohne Kundenreklamation und ohne explizites oder implizites negatives Kundenfeedback irgendwelcher Art. Berücksichtigter Zeitraum: Seit neuem Webauftritt im Oktober 2015.

Kundenzufriedenheit

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